ITサービスセクターにおける標準化されたプロジェクト管理SeidorConsultingケーススタディ
コンサルティング
2019 / 2020
Seidor Consultingは、アプリケーションの開発と保守、インフラストラクチャ、ITアウトソーシングなど、幅広いサービスを提供する多国籍技術コンサルティング会社です。
Seidorは38か国で事業を展開し、ヨーロッパ、LATAM、米国、中東、アフリカ、アジアに81のオフィスを構えています。 5400人以上の専門家と8500人以上の顧客を擁し、スペインで6番目のITサービス会社*と1％スペインの民間資本を持つ100番目の会社です。 （*出典：EmpresasセクターTICのランキング、ChannelPartner 2020）
以前の状態
以前はEasyProjectを使用していたため、SeidorはMSProjectやその他のさまざまなツールを使用していました。 利用可能なツールの範囲が広いため、プロジェクトのステータスを共通かつ明確に把握するための問題が発生します。 一方、ユーザーの月額費用とユーザー数の関係で、ライセンス費用は高額でした。
入札書類の要点、解決策から何が期待されたか、どのような課題を克服する必要があるか：
期待
- XNUMXつのツールのみでプロジェクト管理作業を標準化
- プロジェクトテンプレートを使用したプロジェクト作業の標準化
- 推定時間や費やした時間を含む、プロジェクトのステータスのより詳細な管理
- コスト削減
- すべてのチームメンバーが情報を利用できるかどうか
- より良いコミュニケーション
- より良いリスク管理
- プロジェクトのステータスに関するより良いレポート
- 資源管理
Requirements
- 幅広いソリューションをカバーしているため、ツールはさまざまなプロジェクト、タスク、マイルストーンタイプを許可する必要があります。
- チームメンバーは、タスクのステータスと進行状況を更新できる必要がありますが、計画を更新することはできません。
- 顧客は、制御された権限と対話できる必要があります。
- プロジェクトごとに役割ごとに異なる権限を定義し、ワークフローを設定できる必要があります。
- プロジェクト管理ツールが持つべきすべての動作：依存関係、割り当て、カレンダー、レポート、プロジェクトをエクスポートできる。
- LDAP認証
- タスクが更新されると、通知が発生するはずです。
- SAPとの同期
スペインの5400番目のITサービス会社の8500人以上の専門家と6人以上の顧客
アプリケーションの開発と保守、インフラストラクチャ、およびITアウトソーシング
38か国、81のオフィス、ヨーロッパ、LATAM、米国、中東、アフリカ、アジア
準備
実施日 - 2019 / 2020
実装の前に、基本的な要件が定義されたパイロットフェーズが行われ、Easy Project環境に組み込まれ、会社の経営陣に提示されました。 承認に続いて詳細な実装が行われ、プロジェクトオフィス部門からのアプリケーションの主要ユーザーが積極的に参加しました。 実行可能性を確認し、すべての要件を設定するために、EasyProjectを使用して実際のプロジェクトを管理しました。
設定
最初のステップでは、プロジェクトの詳細な構造が、すべてのタイプのユーザーおよびユーザーの個人ページのパラメーターとともに定義されました。 プロジェクトテンプレートが作成されており、標準化されたパラメータを使用してプロジェクトを迅速かつ効率的に作成できます。 同時に、役割、タスクタイプ、ステータス、およびワークフローが定義および調整されました。 すべてのコンサルティングユーザーがシステムで作成され、会社階層が定義されました（1100人を超えるユーザー）。
追加の開発により、SAPとEasyProjectの間でタスクと費やした時間を同期させることができます。
サーバー/クラウドソリューション
内部のセキュリティ要件に基づいて、SeidorConsultingはサーバーソリューションを選択しました。 一時的なクラウド上にシステム環境をセットアップしてから、システム全体をクライアント自身のサーバーに移行しました。 アプリケーションのさらなる変更は、サーバーへのリモートアクセスを使用してすでに実行されています。
トレーニング
新しいプロジェクトの開始時に、実装中に主要なユーザーと管理者、およびアプリケーションの他のユーザーをさらに波のようにトレーニングしました。 これは、チームメンバーに固有のビデオチュートリアルと、EasyProjectナレッジベースの追加ドキュメントで作成されました。
テスト
クライアントは、実装チームのみが関与する、実際のデータを含む実稼働環境を使用します。 これにより、主要なチームは実際のプロジェクトを管理し、ツールを会社全体に展開する前に新しい要件と機能を特定できます。
SeidorコンサルティングにおけるEasyProjectの主な利点
Easy Projectの実装により、次のことが実現しました。
- プロジェクト管理ツールとプロジェクト構造の標準化
- プロジェクトのより高度な管理（ステータス、チームメンバー、取り組みなど）
- プロジェクト計画とプロジェクト計画の維持におけるすべてのチームのより多くの関与
- コスト削減
- より良いプロジェクトステータスレポート
- 管理レベルが高いほど、プロジェクトのステータスに関する可視性が高くなります（グローバルガント、レポート）
最もよく使われる機能
プロジェクトガント
すべてのチームはガントを使用して計画を確認し、タスクを更新しています。
費やした時間
ここでは、チームとグループの費やす時間を制御できます。
資源管理
チームメンバーの作業負荷を制御するため。
