バージョンのリリースノート：12.11.0

技術スタック

このセクションは、サーバー ソリューションにとって重要です。 クラウド ユーザーは、これについて心配する必要はありません。

• OS: amd10 アーキテクチャーの Debian 11 または 64
• Redmine：バージョン5.0.5からアップグレード可能
• ルビー：3.1.2
• バンドル: 2.3.7+
• Rubygems：3.3.x
• データベース: Percona/MySQL 8.x
• redis-server：5+
• NodeJS：18.8

バージョン 11 以前からアップグレードする場合は、こちらを参照してください。 12.0のリリースノート およびその他の 12.x バージョンも同様です。

ヘルプデスクのメール送信者

新しいオプションがヘルプデスク送信者の設定に追加されました (ヘルプデスク >> 設定)。 FROM フィールドには、通知電子メールとユーザーの姓と名が含まれます。

どうして？

電子メール プロバイダー (Google、Microsoft、その他多くのプロバイダー) はセキュリティ ポリシーを強化しています。 制限の XNUMX つは、電子メール送信者のサーバー (SMTP) と宣言された電子メール送信者 (FROM) が同じドメインを使用する必要があることです。 SMTP ドメインと FROM ドメインが一致しない受信メールは、メール プロバイダーによってブロックされる場合があります。

新しい設定によりこの制限が確実に適用されますが、追加されたヘルプ デスク エージェントの名前によって個人的な雰囲気が保たれます。 他の設定は準拠する場合もあれば、準拠しない場合もあります。 特にクラウド ソリューションでは、SMTP サーバーは Easy Software のものですが、独自の会社ドメイン (ユーザーおよびヘルプ デスク メールボックス用) を使用します。

このオプションは、受信ヘルプ デスク メールボックスには影響しません。 Reply-to は、チケットへの電子メールを処理するヘルプ デスク メールボックスであり、コメントはそのまま残ります。

変更履歴

いくつかの小さな変更は、 変更履歴.

v12 の最後のマイナー

このバージョンは、バージョン 12 の最後のマイナー リリースです。バグ修正バージョンがまだいくつか存在します。 ただし、機能上の変更は現在バージョン 13 に開発されており、XNUMX 月に完全にリリースされる予定です。 情報とウェビナーは XNUMX 月中に公開される予定です。