個人データ処理の原則

親愛なるクライアント、

Easy Software(以下、「当社」または「当社」とも呼ぶ)は、当社の製品およびサービスの提供、結論、提供および維持に関連して、お客様の個人情報をどのように処理するかをお知らせください。

この原則の目的は、収集する特定の個人情報、取り扱い方法、入手元、使用目的、データの提供先、情報の入手先お客様の個人情報の取り扱いについて、または個人情報保護に関する個人の権利について

したがって、これらの原則の内容をお読みください。 Easy Software Ltd、Kemp House、152-160 City Road、英国ロンドンのEC1V 2NX、または電子メールで、私たちの支店のいずれかの質問にお答えします。 info@easysoftware.com.

1。 一般情報

当社は、特に当社の契約上の義務の履行または公的機関の行使に関して、お客様が遵守しなければならない顧客個人データの処理に関する様々な法的義務を負う。 この点で、お客様の個人情報を提供することなく、当社の製品やサービスを提供することはできません。 また、私たちは顧客ケアの目的で法的義務の枠組みを超えて顧客の個人データを処理し、商品やサービスのターゲットを絞ってあなたに対処します。 これを行うには、お客様の同意が必要です。 このような場合にお客様の同意を得ない場合、当社が提供するデータの範囲に応じて、当社の提供する製品またはサービスが制限されたり、調整されたりする可能性があります。 すべてのクライアントには、制限または調整の範囲が通知されます。

明示的に記載されていない限り、ここに記載されているすべての情報は、見込み客の個人データ、すなわち当事者と連絡を取り合っているがまだ契約関係を確立していない人物および前の顧客の個人データの処理にも適用されます。 ここに記載されている情報は、妥当な範囲で、当社が一定の義務を負っているか、当社と契約関係になく直接接触している他の人の個人データの処理にも適用されます(法人の代表者など)。

1.1。 個人データ処理原則

お客様の個人情報の処理の一環として、当社は個人情報保護に関する最高水準の基準を遵守し、特に以下の原則を遵守します。

(a)当社は、定義された手段を用いて、定義された方法で、かつ目的に関して必要な時間だけ、明確かつ包括的に定義された目的のために、常にあなたの個人データを処理する。 クライアントの正確な個人データを処理し、その処理が定義された目的に対応していることを確認します。

(b)当社は、お客様の個人情報をできる限り高いレベルのセキュリティを確保し、お客様の個人データ、その変更、破壊または紛失、不正転送、その他の不正な処理またはその他の不正使用への不正または偶発的なアクセスを防止する方法で保護および処理します。

(c)当社は、お客様の個人情報の処理、およびかかる処理の状況に関する情報、およびお客様の他の関連する権利に関する正確かつ完全な情報を受け取る権利について、常に明確にお知らせします。

(d)当社は、可能性のあるすべてのリスクに対応するレベルのセキュリティを確保するための適切な技術的および組織的措置を遵守する。 クライアントの個人データにアクセスするすべての人は、そのようなデータの処理に関連して取得した情報を秘密にする義務があります。

2。 個人情報の処理に関する情報

2.1。 管理者に関する情報

お客様の個人情報の管理者は、当社、すなわちEasy Software Ltd、Kemp House、152-160 City Road、英国ロンドンのEC1V 2NXです。ID:08960980

2.2。 処理の目的と法的根拠

2.2.1。 お客様の同意なしに個人データを処理する

これは、通常、お客様が当社の製品やサービスを提供するための条件として、または他の方法で取得した個人データを処理する権利がある場合に、特定の個人データを当社に開示することを義務付けられている状況に関係します。

(a)法律のおかげで、私たちは、法定義務を順守するために、特に次の目的で、お客様の同意なしにお客様の個人情報を処理する権利を有します。

(i)公的機関への法的開示の遵守。

(ii)保管義務の遵守。

(b)お客様との契約の締結または履行。

(c)法律で保護されている権利と利益の保護。特に、裁判所またはその他の紛争の目的のために、あらゆる紛争の解決に関する。

2.2.2。 お客様の同意を得ての個人データの処理

これは特に、提供された個人データまたは他の方法で取得された個人データを処理することに自発的に同意する状況に関係します。 お客様の同意を与えないことは、当社が特定の製品またはサービスを提供することを妨げるか、または提供される製品およびサービスの可用性、範囲または条件を合理的に調整することを妨げる理由となり得る。

当社は、お客様の同意に基づき、お客様の個人データを次の目的で処理します。

(a)顧客ケア; (i)市場調査、(ii)提供されたサービスに関連する当社のウェブサイト上でのクライアントの行動のモニタリング(以下、これらを含む)は、契約の成立や個人データ処理の法的枠組みを表すものではありません。したがって、この目的は、下記の「通信とモバイルアプリケーションの電子的手段に関する条項」に記載されているように、クッキーの形で当社のウェブサイトへの訪問者の行動に関する情報の単なる取得に関するものではありません。

(b)製品およびサービスの提供。 特に、これには、郵便、電子的手段(電子メールおよび送信されたメッセージを含む)など、さまざまなチャネルを介して、特定の顧客を対象とした製品およびサービスの提供を含む、当社および他社の製品およびサービスの提供電話番号を介してモバイルデバイスに)、またはウェブサイトを介して電話で送信することができる。 これらの場合、当社はある程度顧客の同意を得ることなく顧客に製品とサービスを提供する権利を有する。 法律によって暗示されている場合は、これ以上の製品またはサービスの提供について意見の相違を表明する権利について通知されます。 これに関連して、お客様の個人情報は、情報の配布や第三者の製品やサービスの提供の目的で、第三者に転送することもできます。 詳細については、以下の原則に記載されています。

2.3。 処理されたクライアント個人データの範囲

当社は、上記の目的を達成するために必要な範囲でお客様の個人情報を処理します。 私たちは、特にコンタクトと識別データを処理します。 クライアントの処理された個人データの範囲に関する詳細情報は、これらの原則の附属書1に記載されています。

2.4。 個人データ処理方法

当社がお客様の個人情報をどのように処理するかの方法には、当社の情報システムにおけるアルゴリズム処理を含む手動処理と自動処理の両方が含まれます。

お客様の個人情報は主に当社の従業員によって処理され、必要に応じて第三者によって処理されます。 お客様の個人情報を第三者に開示する前に、当社は法定義務に沿って当社が遵守している個人データ処理に関して同じ保証を含む第三者との書面による契約を常に締結します。

2.5。 個人データの受信者

お客様の個人情報は、特定のケースで必要な範囲で、すべてのセキュリティ対策に従って、お客様の個人情報を必要とする職務遂行に関連して当社の従業員に特に利用可能にされます。

さらに、お客様の個人データは、当社の顧客の個人データの処理に関与する第三者に開示されるか、または法律に基づいて他の理由により利用可能にされることがあります。 お客様の個人データを第三者に開示する前に、当社は、第三者との書面による契約を常に締結して、当社が遵守している個人データ処理に関して同じ保証を含む方法で個人データの処理を規定していますその法定義務に沿ったものである。

2.5.1。 該当する法律に従って、当社はお客様の同意なしに、お客様の個人情報を次の者に開示する権利を有します。

  • 関連する州当局、裁判所、および法執行当局が、義務の履行と判決の実施を目的とする。
  • クライアントからの債権の回収の目的で第三者に提供するなど、法律で定められている範囲で他の当事者に提供することができます。

2.5.2。 個人データを表す情報を適切な範囲で廃棄することに同意することを条件として、お客様の個人情報をEasy Software ltdに開示します。 情報の提供、当社製品およびサービスの提供、当社の権利および利益の保護および顧客ケアを目的としています。

2.6。 個人情報の海外への開示

お客様の個人情報は、チェコ共和国および欧州連合(EU)の他の国で処理され、インターナショナルグループの事業体が設置され、チェコ共和国と同じ個人情報保護基準を共有します。 当社およびお客様の個人データの処理に参加している企業のいずれも、欧州連合以外の国に顧客の個人情報を開示していません。

2.7。 個人データ処理期間

当社は、お客様の個人情報を処理目的にのみ必要な期間処理しています。 時には、特定の目的に必要な特定の個人データを処理する必要性の存在を評価します。 処理された目的のためにデータが不要になったことが検出されると、データが破棄されます。 ただし、個人データ処理の特定の目的に関しては、個人データの有用性の通常の期間を内部的に評価しており、期限切れ後は特定の目的で個人データを処理する必要性を最も慎重に評価しています。 これに関連して、以下の目的のために処理された個人データも保持しています。

(a)契約の履行は、顧客との契約関係の期間にわたり処理される。 関連する個人データは、通常、10年間使用可能です。

(b)製品およびサービスの提供は契約上の期間にわたって処理される。 関連する個人データは、通常、10年間使用可能です。 これに関して第三者に個人情報が開示されている場合は、この原則に記載されている適用される法律および規則に従って第三者によって処理期間が定義されます。

(c)顧客ケアは、顧客との契約関係の期間にわたって処理される。 関連する個人データは、通常、10年間使用可能です。

2.8。 同意を取り消す権利

この原則では、私たちはあなたの個人情報がなぜ必要なのかを説明しようとしましたが、特定の目的のためにあなたの同意のもとでのみ処理することがあります。 お客様は、当社にお客様の個人情報を処理するための同意を与える義務はなく、またお客様の同意を取り消す権利もあります。 この時点で、お客様の同意なしに、特定の目的のために一部の個人データを処理する権利があることを覚えておきたいと思います。 あなたの同意を取り消すと、関連する同意を必要とする目的で、関連する個人データの処理が中止されます。 しかし、私たちは、他の目的のために同じ個人データを処理する権利を与えられるか、または義務付けられることさえあります。

あなたの承諾を拒否した場合、または同意を取り消す場合は、

(a)それに応じて当社製品またはサービスの可用性、範囲または条件を調整する、または

(b)与えられた条件で製品またはサービスを提供するためにそのような同意が必要であることが判明したら、当社の製品またはサービスをお客様に提供することを拒否する。

個人情報の処理に関する同意を取り消したい場合は、支店のいずれかを参照し、会社、Easy Software Ltd、Kemp House、152-160 City Road、英国ロンドンのEC1V 2NX宛に手紙を送ってください。または電子メールを介して: info@easysoftware.com またはEasy SoftwareのWebページにフォームを介して表示されます。

2.9。 個人データのソース

当社は、特に以下から顧客の個人情報を取得する。

(a)顧客が、提供された当社の製品またはサービスに関連する契約を締結する場合や、顧客の当社製品またはサービスの使用中など間接的に、または当社製品に関する情報を作成する場合当社のウェブサイトなどを通じて顧客が利用できるサービス。

(b)マーケティング・イベントおよびキャンペーンの一環として当社のサービスに関心を持つ将来の顧客。

(c)顧客の他の個人データの処理および評価を通じて自身の活動。

2.10。 個人データへのアクセスとクライアントの権利の保護を求める権利

お客様の個人情報の処理に関連する情報を当社にご依頼された場合、当社はお客様が処理しているデータに関するすべての情報を過度の遅延なく提供します。 この情報を提供するために、当社は情報を提供するために発生した費用の合理的な補償を請求する権利があります。当社または当社の第三者がデータの処理に関与していると判断した場合、あなたの個人的な生活や法律に抵触する場合、特にお客様の個人情報が不正確な場合は、

(a)データの処理に関与する当社または第三者からの説明を要求する。

(b)欠陥州の救済を要請する。 特に、あなたは個人データの修正または修正を要求することができます。 必要に応じて、データは一時的にブロックまたは破棄されます。

お客様の要求が合法であると判断した場合、データ処理に参加している当社または第三者は、欠陥のある状態を無料で直ちに削除します。

2.11。 個人データのプロセッサとしての会社

場合によっては、当社はまた、他の当事者(別の管理者)の許可によってお客様の個人情報を取り扱います。 例えば、これらのケースには、Easy Software ltd。との協力、第三者の製品またはサービス、または第三者との協力が含まれます。 詳細な情報については、当社が特定のケースで情報を提供する権限を与えられていない限り、個人データの特定の管理者に常に連絡する必要があります。

2.12。 通信およびモバイルアプリケーションの電子的手段

お客様のケアの一環として、当社は最新の電子通信手段とモバイルアプリケーションを使用して当社の製品とサービスを使用できるようにする技術を開発しています。 特に、これらには、インターネット、ソーシャルネットワーク、および様々なモバイルアプリケーションの使用に関連するサービスが含まれます。

ソーシャルネットワーク。 また、さまざまなソーシャルネットワークを通して私たちに対処することができます。 特に、これらのコミュニケーションチャネルをマーケティングツールとして使用しています。 私たちの製品とサービスは現在のところソーシャルネットワークを通じて提供されていません。

クッキー。 また、私たちは製品やサービスを提供する際にクッキーを使用します。 クッキーとは、ウェブサイトを初めて読み込んだ後、ユーザーのコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。 これらのファイルは、訪問者が当社のウェブサイトのコンテンツを操作する方法の識別を容易にします。これは、当社のウェブサイト訪問者との友好的なコミュニケーションや効率的なマーケティングを推進する上で役立ちます。 クッキーに関する詳細は、当社のウェブサイトでご覧いただけます。

2.13。 原則

これらの原則は___________時点で有効で有効です。 現在のバージョンの原則は、当社のウェブサイトに掲載されており、支店でも入手できます。

Annex 1 - 処理された個人データの範囲

身分証明データ - 名前、姓、日付、電子メール、電話番号、雇用者または雇用者などのデータが含まれます。 代表企業 起業家であるクライアント、ID番号、納税者番号などの情報 他の可能な識別データには、例えば、使用されるコンピュータのIPアドレスに関する情報、および使用に同意する特定の認証データのファイル

連絡先データ - 氏名、姓、連絡先、電話番号、電子メールアドレスまたはその他の同様の連絡先データ。 他の同様のコンタクトデータは、使用されるコンピュータのIPアドレスと、使用に同意する特定の認証データのファイルとすることができる。

提出された申請書を製品またはサービスのために撤回する場合、撤回前に提供されたデータとともに申請の撤回日も処理されます。

契約に基づく義務の履行から生じるデータ - 提供される製品またはサービスの性質に応じて、当社は提供される製品またはサービスに関連する情報を処理する。 このカテゴリでは、契約期間、________

当社の製品またはサービスの提供に関連して取得された個人データ - これには、当社の相互作用中に取得された個人データが含まれます。 特に、次のものが含まれます。

(i)通信を保護するためのデータ。

(ii)ご希望の通信言語、製品またはサービスへの関心、お客様の投資戦略、または当社に開示された特定の要件の記録。

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