EnterpriseWikiソフトウェアBlueSpiceで簡単なプロジェクトを拡張する

一緒に、私たちはお客様が解決できるソリューションを開発することを目指しています 困難な管理要件：組織開発、ソフトウェア開発、技術文書、および統合管理システムは、両社が現在焦点を当てているユースケースのほんの一部です。

簡単なソフトウェアとHalloWelt！ オープンソースの代替案に対する需要の高まりに対応しています。 データ保護要件を満たす ヨーロッパで。 しかし、このパートナーシップを通じて新しい顧客にリーチするまたとない機会もあります。革新的なアイデアを使用して会社の組織をより効率的にしたいと考え、競争の最前線に立ちたいと考えている顧客です。

今後のパートナーシッププロジェクトでは、実用的なソリューションでお客様をサポ​​ートしたいと考えています。 顧客はできます 魅力的なオファーを受け取る Easy Software（www.easyproject.com）とHallo Welt！の両方から（www.bluespice.com）当社の製品およびサービスを使用したい場合。

Easy Projectのお客様にとって、これは将来、次のことができるようになることを意味します。 プロジェクト管理ソフトウェアを拡張する Hallo Weltの機能豊富なナレッジデータベースを使用して、いつでも！ レーゲンスブルク（ドイツ）の会社は MediaWikiソリューションの大手プロバイダー 国内および国際的な環境で顧客プロジェクトを要求する長年の経験を持つ。 コア製品であるエンタープライズウィキBlueSpiceは、企業の知識を共有および管理するための統合管理システム、俊敏なドキュメントプラットフォーム、またはコラボレーションナレッジデータベースを実装するためのソリューションです。 BlueSpiceの無料バージョンは、世界中で毎年何万回もインストールされています。

用途の広いBlueSpiceは、ほとんどすべての業界でも使用されています。 ただし、ソフトウェアは特に 健康と社会サービス部門で人気たとえば、健康保険会社や診療所、機械工学、プラントエンジニアリング、そしてもちろんITセクター全体、さらにはエネルギー、水、廃棄物のサプライヤーと協力しています。 近年、ますます多くの自治体や公共部門の機関もBlueSpiceを自分たちで発見しています。 Hallo Weltのお客様！ 文書化と規制の必要性が高く、複雑で急速に変化するコンテンツに直面しているという共通点があります。 これはまさにウィキソフトウェアがその強みを発揮する場所であり、 EasyProjectの理想的な補完.

一例として、製品開発と製品管理があります。 このために、すべての企業は、開発のための中央プラットフォームを必要としています。 販売と管理は連携できます。 ウィキでは、関係者が新しいソフトウェア製品の仕様について協力しています。 現在のすべての仕様、利害関係者のフィードバック、およびすべての会議の議事録は、中央にあります。 Easy Projectは、具体的な実装の制御を引き継ぎます。 能力はタスクシステムで計画され、タスクが割り当てられ、承認と文書が整理されます。 これらの活動はすべて、作業負荷とコストを管理しながら行われます。 次に、新製品のドキュメントは、BlueSpicewikiで適切に処理されます。 この プロセスの高い透明性 コミュニケーションと調査の時間を大幅に短縮します。

また、顧客プロジェクトの処理など、通常の日常業務の編成も はるかに透明で効率的になります XNUMXつのツールの組み合わせを通じて。 毎週のチームミーティングはwikiで準備されています。 従業員は議事録に事前にトピックとキー数値を書き込み、計画とすべての合意は会議中にすでに文書化されています。 結果はすぐに利用可能です みんなに。 議事録では、毎週のタスクにEasyProjectのタスクへの対応するリンクが含まれています。 信号機の色は、タスクのステータスを示します。 また、チームメンバーが次の日に議事録を再度呼び出すと、タスクシステムへのリンクを介して、実装ステータスに関するすべての中心的な情報を確認できます。現在のプロセッサは誰ですか。 すでに何時間作業されており、実装状況はどうなっていますか？ これを行うためにウィキを離れる必要はありません。マウスでタスクアイコンにカーソルを合わせるだけです。 逆に、関連するEasy Projectタスクのコメント機能が拡張され、wikiページへのリンクが含まれるようになりました。

ウィキとプロジェクト管理システムの生産的な使用のもうXNUMXつの顕著な例は、確かに サポートおよびユーザーヘルプデスクビジネスユニット。 リクエストの整理と顧客や同僚とのコミュニケーションはタスクで行われますが、wikiは、すべてのサポートレベルの情報を検索するための中心的で簡単に検索できるプラットフォームです。 ユーザーマニュアルと管理者マニュアルの両方、最も重要なハウツー、回避策の説明、リファレンス、構成に関する注記、インストール、すべての製品バリアントの製品とプロセスの説明がここにあります。 サポートスタッフ、技術者、テクニカルライターは、ウィキで知識を共有しますが、営業、マーケティング、またはプロジェクト管理の従業員もここで多くの情報を入手して更新します 貴重な経験を持つコンテンツ.

ユースケースはほぼ無限です。 そして、XNUMXつのパートナーであるEasySoftwareとHalloWelt！ です 最初だけ。 彼らは、顧客と協力してXNUMXつのツールの技術的なつながりをさらに拡大したいと考えています。 ウィッシュリストには タスクアクティビティストリームの実装。 認証システムとXNUMXつのアプリケーションの検索エンジンを統合します。