ヘルプデスクダッシュボード

チケットの管理と割り当てがこれまでになく簡単になりました。 新しいヘルプデスクダッシュボードを使用すると、チケットと利用可能なリソースを効率的に処理できます。 すべてのチケットを開いて、責任の割り当ての更新を作成する必要はありません。 あなたはただすることができます チケットプールでチケットをプレビューする ヘルプデスクダッシュボードによって提供される 特定の問題に必要なリソースを特定する.

主な機能:

  • チケット ドラッグドロップ
  • 未回答のチケットプール
  • レビュー用のチケット
  • バグや機能開発のためのアジャイルボード
  • オープンチケットについては、現在規定されているSLAを参照してください

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フル機能、SSL 保護、毎日のバックアップ、ジオロケーション