主な機能:
- チケット ドラッグドロップ
- 未回答のチケットプール
- レビュー用のチケット
- バグや機能開発のためのアジャイルボード
- オープンチケットについては、現在規定されているSLAを参照してください
チケットの管理と割り当てがこれまでになく簡単になりました。 新しいヘルプデスクダッシュボードを使用すると、チケットと利用可能なリソースを効率的に処理できます。 すべてのチケットを開いて、責任の割り当ての更新を作成する必要はありません。 あなたはただすることができます チケットプールでチケットをプレビューする ヘルプデスクダッシュボードによって提供される 特定の問題に必要なリソースを特定する.
主な機能:
フル機能、SSL 保護、毎日のバックアップ、ジオロケーション