アカウントマネジメント

統合されたプロジェクト管理プラットフォームのおかげで、B2BCRMはクライアントのライフサイクルの真に全体的なビューを提供します。 従来の販売データに加えて、B2B CRMは、配信、プロジェクト、カスタマーケアの概要をXNUMXつのシステムにまとめ、すべてをXNUMXページにまとめます。

主な機能:

  • アカウントは、リード、オポチュニティ、人など、関連するすべてのエンティティからの営業活動を要約します
  • アカウントは、ビジネス履歴、提案などに関するすべての従来の販売情報を収集します
  • プロジェクトとそのステータスを即座に表示します
  • アカウントの問題またはヘルプデスクチケットに関するビューを提供し、カスタマーサービスの状態を理解して営業担当者に警告することができます。
  • 営業チームとカスタマーケアチームが真にコラボレーションして情報を共有できるようにします

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