簡単なプロジェクトプラットフォーム

プラットフォーム すべて含み 不可欠 影響により ビジネス PMツールプラス CRM 影響により ヘルプデスク.

CRM

リード管理

新しいB2BCRMは、リードを簡単かつ効率的に運用するのに役立ちます。 すべての営業活動の概要を明確にしながら、最初から最後までリードのルートをたどることができます。

リードプロセッサ

買収を成功させるには、リードに関する迅速で準備の整ったフォローアップが不可欠です。 通常、デジタル環境では、関連性の異なる多数のリードが生成されます。 リードプロセッサは、独自の営業チームまたはパートナーネットワーク間でリードを配布、分割、および優先順位付けするのに役立ちます。

機会とパイプライン管理

私たちのB2BCRMはあなたの機会を管理するので、あなたはすべての販売終了に不可欠な人々と情報とのつながりを保つことができます。 どこからでも。 関連するすべてのアクティビティを発生時に追跡し、アクションが必要なときに更新を受け取ります。 テンプレートを使用して簡単にメールを送信できます。

パートナー管理

当社のB2BCRMは、複雑なパートナーの概要を提供し、トップパートナーとその進捗状況を詳細に追跡できます。 世界中のパートナーのネットワークを開発し、製品をより速く、より良く販売します。

アカウント管理

統合されたプロジェクト管理プラットフォームのおかげで、B2BCRMはクライアントのライフサイクルの真に全体的なビューを提供します。 従来の販売データに加えて、B2B CRMは、配信、プロジェクト、カスタマーケアの概要をXNUMXつのシステムにまとめ、すべてをXNUMXページにまとめます。

役割ベースのホームページとダッシュボード

新しいB2BCRM内で、簡単に作成できるカスタマイズされた売上予測レポートで更新されます。 役割ベースのシナリオでは、セールスディレクターは、収益、セールスマネージャーのパフォーマンス、およびパイプラインの概要を明確に把握しています。 リアルタイムのリーダーボードを使用して、どの担当者が目標を達成するために順調に進んでいるかを確認します。

プロセスとプロジェクトのサポート

WBS、ガント、アジャイル管理などのプロジェクト管理の重要な機能は、営業部門のさまざまなプロセスをサポートしたり、プロジェクトを提供したりするために存在します。

配信E2E

B2B CRMでは、販売するものを管理できます。 新しいリードから、機会の見積もりから最後の実装まで。 取引を最大限に活用するために、パートナーと一緒にすべてのステップを管理します。 お客様は何もする必要はありません。 彼らはただ座ってリラックスし、あなたの製品で彼らのビジネスが成長するのを見ることができます。

継続的インテグレーション

B2B CRMと特にその「契約」は、CRMを、製品やサービスの提供を管理するシステムの堅実なデータソースに変えるように設計されています。 PMプラットフォームの特徴は、標準製品の上にソリューションを構築するのにも理想的です。

ヘルプデスク

ヘルプデスクの統計

サポートサービスのパフォーマンスの概要を取得します。 ヘルプデスク統計はカスタマイズ可能です—次のことができます ユーザーとステータスによるパフォーマンスの表示と統計の比較 異なる期間のために、性能の断面分析を可能にします。

簡単なプロジェクト–ヘルプデスクの統計

複雑なヘルプデスク設定

ヘルプデスクのカスタマイズ 複雑な設定で 自動返信用の電子メールテンプレートを作成し、企業のロゴや署名などを追加します。 チケットの自動割り当てと特定のSLAの設定を行うプロジェクトを構成することもできます。 

簡単なプロジェクト–複雑なヘルプデスク設定

ヘルプデスクダッシュボード

すべてのライブ 操作はヘルプデスクマネージャの指先で行われます。 ドラッグアンドドロップとアクションボタンを使用して従業員にチケットを簡単に割り当て、バグ解決と機能開発を追跡し、割り当てられたタスクを確認します。 

簡単なプロジェクト–ヘルプデスクダッシュボード

ヘルプデスクマネージャーダッシュボード

ヘルプデスクマネジャーが必要とするものすべて あなたのレビューを必要とするチケットを更新し、あなたのすべてのミーティングとあなたのチームのパフォーマンスを把握することができます。

簡単なプロジェクト–ヘルプデスクマネージャーダッシュボード

ヘルプデスクオペレーターダッシュボード

ヘルプデスクオペレータダッシュボードを使用すると、 チケット間をナビゲートし、あなたのパフォーマンスを追跡し、 組み込まれたKanbanを使用すると、開発チームに機能の開発やバグ修正に関する要望をチェックすることができます。

簡単なプロジェクト–ヘルプデスクオペレーターダッシュボード

ナレッジベース

保持して共有する プロジェクト実施中に得られた知識 さらなる実現に使用し、ユーザーに知識を推奨し、タスクに割り当てます。 それらを検索してください。 知識は成功の鍵です。 あなたもすることができます コメント 知識を比較し、変化を返したり、その知識の読者のリストを見ることができます。

簡単なプロジェクト–ナレッジベース

DMS –ドキュメント管理システム

ドキュメント管理システムのプラグインが提供する すべてのファイルやドキュメントへの迅速なアクセス Easy Projectから直接管理できます。 それはおなじみのディレクトリ構造で編成されています、そしてドキュメントのバージョン管理のおかげであなたは最新のあなたのすべてのドキュメントを持つでしょう。 承認ワークフローは、社内での文書の流通を簡素化し、作業を簡単にします。

Easy Project – DMS –ドキュメント管理システム

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