プロジェクトマネージャーがコミュニケーションのリーダーになるべき理由

課題1-コミュニケーションのリーダーシップ

プロジェクトマネージャーとして、あなたは コミュニケーションリーダー。 理由： チームの全員と連絡を取っているのはあなただけです –つまり、一部のチームメンバー（たとえば、プリントハウススタジオ-コピーライター| UX / UIデザイナー-ハードウェアプロバイダー|インテリアデザイナー-ACサプライヤー）の間に「存在しないコミュニケーションチャネル」が存在する可能性があります。

人気があります コミュニケーションの7Cs定義 つまり、コミュニケーションは明確、簡潔、具体的、正確、一貫性があり、完全で、礼儀正しいものでなければなりません。 出力でこれらの7Cに従うことにより、誤解の可能性を減らすことができますが、同時に、 他のチームメンバーもこれらの原則に従うことを期待すべきではありません.

コミュニケーションリーダーとして、「苦情部門の責任者」になることに夢中にならないでください。 チームメンバー間に不明な点がある場合は、一般的な会議またはオンラインコールを開催して、迅速に解決することをお勧めします。 時には、自分で橋になるよりも、さまざまな川岸の人々に橋を作ってもらうほうがよい場合があります。

「チームのXNUMXつの主題の議論の間にいる場合は、
できるだけ早くそれを解決するために、共通の会議/電話を組織します。」

課題2–コミュニケーションの手段と組織化（特に3つ以上のチームの場合）

ホームオフィスのルールの設定に関する記事、プロジェクト管理をスムーズにし、チームのメンバーを幸せで効果的にする6つのコミュニケーション手段を提案しました–通話、スケジュールされたオンライン通話、チャット、グループチャット、共有カレンダー、および プロジェクト管理ツール。 それ以来、あまり変わっていません（ただし、今では非常に直感的です。 EasyProjectモバイルアプリ）およびこれらのルールは、チームメンバー間の社内のフルタイム、リモート、または複合的な協力に有効です。 ただし、それでも注意してください。これらのチャネルのどれを使用するかについてのルールを設定することが重要です。

課題3–プロジェクトの進捗を促進する動機としてのコミュニケーション

ソフトスキルを使用することは、人々に良い仕事をしたことを伝えることを意味するだけではありません（それも重要ですが）。 もっと深く掘り下げましょう：

1.チームに通知します。 これを、チームの全員を最新の状態に保つ日刊紙として想像してみてください。 あなたの時間（そしてそのような要約のための適切なコミュニケーションチャネル、例えば電子メールやグループチャット）を見つけて、あなたの人々にその日のうちに何が達成されたかを知らせてください。 これは、楽観的な勢いを維持し、プロジェクトが前進していることを人々に感じさせるための迅速でインテリジェントな方法です。 やる気/面白い/深刻な声のトーン（およびイラスト）はあなた次第です。

「各スプリントの後に、あなたが完了したことを人々に示してください
–全員を軌道に乗せて、勢いを維持します。」

2.人々が話すことを可能にします。 人々を議論に巻き込むための最も簡単だが忘れられがちなトリックのXNUMXつは、彼らが今聞いたことについて彼らに意見を求めることです。 すべてが完璧に見え、後でメールボックスが不要なメモでいっぱいになる静かな瞬間を避けるために、特定の人に質問を向けてください。 多くの問題は、チームメンバー間の迅速な対面（またはオンライン）ディスカッションによって解決および回避できます。

3.チームに何が起こっているかを示します。 数字とデータも語っています。 さらに、それはほとんど疑うことのできない言語です。 時々、チームや利害関係者、クライアントを少しのプレゼンテーションに招待します。 コーヒーとスナックを手に入れて、あなたの世界を見せましょう– 視覚的でカラフルなグラフと統計におけるプロジェクトの進捗状況。 それは彼らが別の視点からプロジェクトを見るのを助け、また人々があなたの仕事が実際に何であるかを想像しやすくなるのであなたを助けます（誰もが知っているわけではありません、私たちを信頼してください！）。

課題4–アジャイルチームのコミュニケーションの全般的な改善

それは最初とXNUMX番目の挑戦と多くのことをしなければなりません。 それにルールを与える。 コミュニケーションに関してさえ、人々は単に導かれる必要があります。 意識的または無意識のうちに彼らはあなたのリーダーシップに依存しており、あなたはそれをルール、コミュニケーションチャネル、そしてもちろんソフトスキルで武装させる必要があります。 また、 PM機能にそれ自体を語らせましょう –プロジェクトのガントチャートをチームおよび 最初のブレーンストーミングまたはキックオフミーティングからのWBS.

まとめ

一般的に良好なコミュニケーションを行うためのヒントとコツはいくつかありますが、プロジェクトマネージャーは、チームメンバー全員がそれらをフォローすることを期待すべきではありません。 したがって、優れたコミュニケーションマナーを取り入れて維持し、テクノロジー、特にコミュニケーションを改善する機能を備えた堅牢で最新のビジュアルPMソフトウェアによってサポートするのはあなた次第です。 他の人に話してもらい、力を与えます。 すでに 最初のブレーンストーミング、自分の意見が重要であることを全員に説明します。 コミュニケーションが良くなればなるほど、仕事も良くなることは誰もが知っています。