ホームオフィス時代にチームメンバーのパフォーマンスを監視する方法

11/1/2022

8 minutes

アデラ・シコロヴァ

プロジェクトの進行は、プロジェクトマネージャーの責任の重要な部分です。チームメンバーの仕事を監督することは、この進歩を保証する方法の XNUMX つです。しかし、リモートワークの新しい時代にどのようにそれを行うのでしょうか? 受け入れられ、機能し、準拠しているツールはどれですか?

あなたのニーズと疑問に答える質問

在宅勤務の人たちと、 パフォーマンスを監視するためのツールの必要性は正当である可能性があります. 「チームを成長させる」ソリューションを考え出すのに役立つ関連情報を収集するのは、自分のためだけではありません。また、リソースの見積もり、費やされた予算、および作業時間について質問するのはクライアントです。あなたはする準備ができている必要があります あなたの主張をデータで裏付ける.

一方、 人は見られることを好まない 対面でもデジタル技術でも。この複雑な状況は、プロジェクトマネージャーにとって困難です。おそらく、パフォーマンス追跡のためのソリューションを考え出す必要があります。

その前に、次の質問に答えてください。

なぜ、どのデータを追跡したいのか正確にわかっていますか?
トラッキングソリューションの「実装計画」はありますか? チームメンバーにその必要性を説明する方法を知っていますか?
独自の監視ツールが本当に必要なのか、それとも監視機能が既に現在使用している PM ソフトウェアの一部私のチームと？

ほとんどの場合、適切なソリューションは プロジェクトに携わる全員が自分の時間を追跡できる堅牢なプロジェクト管理ソフトウェア.

「最悪のアイデアは、監視することです
知らないうちにあなたの従業員。

ビッグブラザーになった気分？気をつけて

チームメイトを監視することは彼らの日常活動と関係がありますが、自宅に CCTV を設置してすべての手順に従うことではありません。データのコンプライアンス (および常識) を考慮する必要があります。XNUMX つは監視であり、もう XNUMX つはスパイです。チームを監視するための外部ツールを追加すると、 GDPRに準拠していることを確認してください.

プロフェッショナルで倫理的なツールは、通常、監視の原則に基づいて機能します。 従業員が自分の仕事に関連するアプリを使用するのに費やす時間 インターネットブラウザの歴史を掘り下げることはありません。

特に悪い考えは、 知らないうちに人々を監視する. とにかく不信感やパラノイアの感情が発生しますが、このように、それらは正当なものでもあります.

監視ツールを実装する際に考慮すべき点がいくつかあります。

透明性 – リモートの従業員に対してオープンになり、監視活動が実行されていることを伝えます。
文書への署名 – 監視対象の従業員に GDPR に完全に準拠した監視ポリシーを提供し、同意する場合は署名させます
テストして説明する – 監視するだけでなく、チームを正しい方向に動かすために使用できるデータを収集するためのツールもあります。チームメイトに定期的にモニタリングの結果を示し、学習内容を提示する
最適化 – チームを監視する必要がなくなったり、監視設定を変更する必要が生じたりすることもあります。収集するデータが関連性があり、チームの開発とプロジェクトの実施に意味があることを確認してください

「十分なプロジェクトがあることを確認してください
PM の管理機能
実装に役立つソフトウェア
モニタリング結果からの学び」

実際の作業にどれくらいの時間を費やしていますか？

典型的な 8 日の労働時間は XNUMX 時間です。しかし、実際に自分の仕事に費やした時間、つまりタスクに取り組んでいる時間を知っていますか? によると最近の英国の研究平均的なオフィスワーカーは、XNUMX 日の勤務時間のうち XNUMX 時間未満しか生産的ではありません。別アメリカから留学は、XNUMX 時間強にすぎないことを示しています。私たちの多くにとって、家事は副業であるため、自宅で仕事をしていると、この数はさらに減少すると予想されます。

一方、多くの技術者や IT 専門家は、週に 40 時間以上働いていると言うでしょう。これは締め切りがあるためだけでなく、人々が新しいソリューションを開発することを好むためでもあります。これは、平均的な作業時間よりも確実に長くかかるものです。あなたがしていることを愛することは重要な要素です。

また、リモートワークでは、勤務時間が 9 日にわたって分散することが多く、「18 時から XNUMX 時まで」のスケジュールとは必ずしも一致しません。結果を見ながら考えてみてください。

監視に役立つツール、スキル、事実

最近、プロジェクトマネージャーとチームリーダーを対象とした大規模な調査*を評価しました。結果？リモートでプロジェクトを管理する場合、信頼と責任が最も重要な要素であることが証明されました。したがって、チームを意味のある方法で監視し、侵略的である必要はありません。 一歩一歩、チームメンバーの信頼を得る.

(*調査の完全な調査レポートを依頼する、あなたの電子メールに送信されます。）

信頼を得ることの一部は、ビジュアル PM ツールの使用〜へ チームメイトに、個々の作業がプロジェクト全体の進行にどのように影響するかを簡単に説明できます そしてお互いのタスク。具体的なヒントは次の XNUMX つです。

ミーティングを定期的に行い、マイルストーンについて話し合う
目と目のコミュニケーションに基づいた古き良き直感のようなものはありませんよね？チームと話して、タスクの展開に関する情報を得るだけでなく、同僚が順調に進むようにします。これらのオンライン会議は、マイルストーンの達成に重点を置いてください (ここに小さなヘルパーがいます) メンバーに、前回のミーティング以降の進捗状況を発表するスペースを与えます。このように、チームはより効果的に時間を費やすように動機付けられます。
時間を追跡し、目的のある洞察を得る
時間の追跡は不可欠ですが、評価がなければ付加価値はありません。しかし、時間追跡ツールのセット (時間レポートダッシュボードや週次レポートのタイムシートなど) PM ソフトウェア内、より適切な計画、より正確な価格と時間の見積もりをクライアントに作成し、チームの時間を最適化することを可能にする関連データを取得します.
制御と報告
画面に縛られず、チームメンバーのリアルタイムのパフォーマンスを追跡したくない場合は、プロジェクト管理を使用しますあなたのために仕事をする機能 & 何か問題が発生した場合に警告する （または非常にうまく）。レポートツールを使用して、利用可能な統計をグラフやチャートの形式で視覚化します。これにより、生産性のピークとギャップを理解しやすくなります。

結論として

チームの生産性を監視することは、 正当なステップ、COVID後の時代だけではありません。ただし、侵襲的なアプリではなく、GDPR に準拠した専門的なツールを使用する必要があります。また、信頼と責任が証明されたので、 プロジェクトをリモートで管理する上で最も重要な要素、監視について同僚に伝える必要があります。これは彼らの可能性を取り除きます 監視の恐怖 プライバシーを 100% 保護しながらメリットを説明します。ただし、結果のフォローアップなしのモニタリングには付加価値がないため、 監視結果を最大限に活用するの場合、結果データを一連のプロジェクト管理ソフトウェアツールに接続する必要があります。