2020 リスク管理のターニングポイントです。 の発生とともに コロナウイルス危機 そして決定的な 長い経済成長期間の終わり多くの企業は、利益の最大化と成長KPIの達成から、ビジネスの安定と確保、そして今後数週間、数か月、数年の間に私たちを待つ重要な変化への準備にシフトしています。

最も一般的なリスクは何ですか?

それでは、見てみましょう 最も一般的なリスク 私たちは今日直面するか、すぐに直面するでしょう。

1）財政問題、キャッシュフロー、予算削減

政府の規制、検疫、多数の企業の閉鎖、経済的または人的資源の理由による多くのサービスの停止または削減、ほとんどの企業の予算削減、および将来の不確実性の組み合わせにより、 すべての財務計画と予測 私たちが2020年の初めに持っていたのは絶対に今です 現実から。 したがって、多くの企業は、計画された成長や新しい市場への拡大ではなく、キャッシュフローの問題や危機管理に対処し、大幅な経済的節約を模索する必要があると予想できます。

2）サプライチェーンの混乱

によると、 調査 XNUMX月にサプライチェーン管理研究所によって、ほぼ 75％の企業が、Covid-19のパンデミックと規制によるサプライチェーンの混乱を経験しています。 課した。 したがって、製造業、小売業、および他の多くの企業は、中国からの商品の供給についてかなりの不確実性を抱えています。

3）人、仕事の生産性、リソース管理

ほとんどの商品やサービスの需要の減少、検疫措置、自宅からの遠隔作業の増加などの急速で予期しない変化だけでなく、各危機から生じる新しいビジネスチャンスにより、企業はこれまで以上に人的資源の問題に対処しなければならなくなった、そして彼らの作業能力を柔軟に計画する必要があります。 したがって、次のようなトピック コントロール and リモートワークの管理 から ホームオフィス Easy Projectなどの専用のプロジェクトソフトウェアを使用して、 従業員の生産性の監視、 だけでなく 労働時間の短縮 賃金の低下または 冗長性 適切になった。

4）サイバーセキュリティ

コロナウイルスのパンデミックの発生と検疫の発表により、企業は何百万人もの従業員をホームオフィスに移しました。 これらの人々の多くは、人生で初めてリモートで作業し、多くはハッカーの標的になりやすい安全でないネットワークやデバイスで働いています。 それが私たちが目撃した理由です 最近数か月間で増加し続けるサイバー攻撃の数.

5）法的問題

上記のイベントに照らして、多くの小規模な起業家だけでなく、中規模および大規模の起業家が 企業は、契約上およびその他の法的義務を果たすことができなくなります。 これは、ビジネスパートナー間の不確実性の増大、その他のコスト削減策、さらには訴訟や損害賠償紛争の数の増加にも反映されます。

6）「新しい通常」の世界への準備ができていない

現在の変化の多くはむしろ否定的ですが、全体の状況はシステムの変革と見ることができます。 多くの人々や企業は、危機が発生する前の「通常の」状態への復帰をまだ模索しています。 ただし、同じ川にはXNUMX度と進入しないでください。 この危機から浮上する新しい「通常の」世界は、多くの産業にとって、古い世界とはまったく異なる可能性があります。 これは必然的に多くの事業の終焉または弱体化につながります。 逆に言えば、それはまた、最終的には地方および世界レベルでの資本の再分配につながる新しい機会を開くでしょう。 多くの変化は、経済危機と不確実性の影響に関連する社会の重大な気分の変化によって引き起こされる政治的変化によっても加速される可能性があります。 私たちはすでに多くを観察することができます 新しいトレンド 現在、国や企業のデジタル変革の加速、消費者のショッピング行動の変化、さらに速いeコマースの成長、遠隔医療の台頭などです。

上記のいくつかの脅威の影響を受けているかどうか、またはビジネスでまったく異なる課題を特定しているかどうかは関係ありません。 効果的 リスク管理とその原則は、あらゆる問題に簡単に適用できます それが発生することは完全に確実ではありません。

「リスクの管理方法」に関するヒントは無数にありますが、 私の目標は、アイデアやレッスンであなたを圧倒することではありません。その使いやすさと機能は、特定の種類のプロジェクトと種類のリスクに対して非常に個別的であることがよくあります。 逆にしたい XNUMXつの普遍的な原則を紹介する 成功の基礎を形成する リスク管理、IT企業、中規模の製造会社、小規模な新興企業のいずれであっても。

リスク管理をどのように使用するか?

記事の第 XNUMX 部では、次の基本原則を紹介します。 リスク管理 これは、これらの脅威に対処するのに役立ちます。

1.識別からアクションステップ管理までの包括的なアプローチ

リスク管理には明確な方法論といくつかのフェーズがあり、それらを正しく実装することは、潜在的な脅威の管理を成功させるために重要です。 理論的には、個々のフェーズは異なる方法で呼び出される場合がありますが、原則として、これらは 識別 - 評価 - 反応 - Solution - 制御.

リスクの特定 一見、最も単純なフェーズであり、 目的はすべての可能な脅威を明らかにすることです。 グループメンバーが次々に起こりうるリスクを投げ、それぞれについて話し合い、主催者がリスクをボードに書いて全員がそれらを見ることができるブレーンストーミングを使用することをお勧めします。 10番目のラウンドでは、主催者は各メンバーに15枚の紙を配布します。その後はXNUMX〜XNUMX分のブロックで、誰もが自分で考え、まだ特定されていない追加のリスクを書き留めるスペースがあります。 リスク識別の最後に、グループのメンバーはボードの前で次々と前進し、簡単にリスクを提示して、他の脅威の中でボードに書き込みます。

これに続く リスクアセスメント、その目的は、リスクではない個々のポイントを評価、優先順位付け、および除外することです。 特に、それらの起こり得る影響または確率率が無視できる程度であるか、または逆に、それらの達成がほぼ確実であるように見えるためです。 そして、これらはリスクではなく、実際の問題です。 ただし、通常、リスク管理方法論を使用してそれらに対処することができます。

個々のリスクを評価する際には、定性的およびその後の定量的分析の方法を適用します。 特に決定します 重症度 成就確率 起こり得る結果 時間的近接 達成の可能性、および可能な量 経済的影響。 確率と潜在的な経済的影響を考慮に入れると、 必要な予備費。 適切に評価するために、時間を節約し、何も忘れていないことを確認できる専用ソフトウェアを使用することをお勧めします。 さらに、評価されたリスクをグラフおよびリスクマトリックスなどの指標で視覚化します。リスクマトリックスは、重大度と確率に応じて個々のリスクを表示し、優先順位を明確に決定できるようにします。

リスク評価の後には 対応フェーズ、リスクに対処する最も適切な方法を選択する必要があります。 ただし、 選択は嫌悪の手段だけに限定されない。 原則として、私たちはいくつかの可能な反応を持っています-リスク回避、緩和、受け入れ、または第三者への転送。 通常、回避できるよりも多くのリスクを特定したか、それらすべてを回避しても機会費用を考慮しても効果的ではない可能性があります。 したがって、評価フェーズを過小評価しないことが重要です。これにより、対処するリスクと受け入れるリスクを効果的に優先順位付けし、正しく決定できるようになります。

対処することを選択したリスクの最後からXNUMX番目の段階は、 溶液。 プロジェクト管理、タスク、期限、チームワークの調整が機能するようになりました。 通常、通常のプロジェクト管理ソフトウェアのリスクに対処するためのアクションステップを管理できます。 Easy Projectを使用しています。このプロジェクトでは、必要なアクションステップをプロジェクトマネージャーとして簡単に管理できるだけでなく、個々のリスクを評価、評価、および視覚化できます。 このようにして、 プロジェクト管理に使用するのと同じソフトウェアでリスク管理プロセス全体を制御する.

リスクが特定され、評価され、アクションステップが管理されると、残っているのは コントロール。 リスク管理の一環として、私は定期的に個々のリスクを監視し（理想的にはグラフや指標で視覚化）、起こりうる結果の変化や達成確率の変化によって現れる状況の変化に対応します。 理想的には、潜在的な影響の大幅な軽減、またはリスク自体の回避という形で。

2.日常業務への応用

冒頭で概説したように、リスク管理の最大の弱点は、何かが実際に起こるまで忘れられがちなことです。 高度な予防策がなければ、チームは危機管理の真っ只中にいることが多く、被害を最小限に抑えるための唯一のタスクがありますが、これはまったく発生していない可能性があります。 反応が遅くなるほど、問題を解決するのが難しくなります。 したがって、の形での予防 リスク管理は通常、すでに発生している問題を解決するよりも、損害賠償請求および容量請求の点で安価で効果的です。.

リスク管理を日々のプロセスに組み込むことは、最終的に時間通りに予防を開始するための効果的な方法です。 しかし、それを行う方法は？ 私の経験では、次のXNUMXつのステップが役立ちます。

• 1）リスク管理プロセスを設定して、会社の規模と運用に適合させ、それにすべての従業員を関与させる。 各チームメンバーは、自分の仕事のリスクを特定する責任があり、単独で、またはマネージャーと協力して、リスクに対処する意欲を持つ必要があります。 逆に、識別と解決のプロセスにリスクと不参加を繰り返し無視することは許容されるべきではありません。
• 2）リスク弁護士を任命する あなたのチームや部門で。 この役割に最適な人物は、たとえば、すべてのプロジェクトスペシャリストと同期していて、発生しているすべての概要を把握しているプロジェクトマネージャーです。 通常、リスクのある弁護士は、主な職務の性質上、毎日十分に従事していないプロジェクトや部門で機能を果たすことができません。 したがって、大企業の場合は、すべてのプロジェクトをカバーするリスク担当の弁護士を任命することをお勧めします。 弁護士の仕事は、すべてのリスクを自分の力で防止することではなく、個々のチームメンバーが潜在的なリスクを自分で考え出して、それらを解決するのに役立つ効果的なプロセスを設定することです。 したがって、リスクの弁護士は、会議でこの質問をすることが多い人です：「この決定のリスクは何ですか？」 個々のフェーズを確実にする責任があります。 識別-評価-応答-解決策-検査は実際に行われます。
• 3）Excelスプレッドシートでリスク管理に対応しない、誰もがアクセスできますが、実際には誰もアクセスできません。 代わりに、チームメンバーが毎日使用するプロジェクトシステムにリスク管理を組み込みます。

3.チーム全体の関与、柔軟性、およびリモート協力

おそらくすでに理解しているように、リスク管理はXNUMX人の専門家の個別の活動ではありません。 多くの場合、より多くのチームメンバー、場合によっては弁護士、会計士、データアナリストなどの外部の専門家を関与させる必要があります。 これは、さまざまなリスクを見つけて正しく評価するためにさまざまな分野の専門知識が必要な場合の識別および評価フェーズで特に当てはまります。 一人の人がすべての製品、財務、法務、人事、および技術的なリスクを正しく識別して評価することはほとんど不可能です。 リスクを回避するか、少なくともその影響を軽減しようとする場合、ソリューションフェーズでは、より多くの人を巻き込み、タスクを割り当て、効果的なコミュニケーションを確保することも必要になります。

のイベント 2020年は、柔軟性とリモートで作業する可能性がいかに重要であるかを教えてくれます プロジェクトと人事管理で。 これは 特にリスク管理に当てはまる。 たとえば、土壇場で破壊的な影響を与える可能性があり、その確率が低くないリスクを発見することは簡単に起こります。 この場合、可能な限り迅速に対応し、チームに関与し、行動を計画し、リソースを割り当て、タスクを作成し、期限を割り当て、プロセス全体を効果的に調整する必要があります。 多くの場合、何らかの理由で、デフォルトではオフィスにいなかったり、リモートで作業したりできない人々と協力しています。

応答の速度と効果は、使用するツールに大きく影響されます。 したがって、 包括的なリスク管理ソフトウェアを使用することをお勧めします すでに述べたような 簡単なプロジェクト。 リスク管理の個々のフェーズすべてに必要な特別な機能と、 チェックリスト 期限付きで、 ガントチャート, WBSマインドマップ, 統合カレンダー, チームチャット、 ズーム統合によるビデオ会議 or リソース and 財務管理ツール。 数回クリックするだけで、無料で試して自分で決めることができます。

リスクを特定して管理する上での幸運を祈っています。